CTI(Computer Telephony Integration)
CTI (Computer Telephony Integration)システムとは、電話機とコンピュータとの融合を図り、顧客との電話対応時にコンピュータに登録されている顧客情報を確認しながら対応できるシステムです。弊社ではCTI技術を駆使し、お客様の規模やニーズに合ったスタンドアロンからイントラネット環境までシステムをご提案いたします。
各種情報提供システム
各種メディアをシームレスに統合するユニファイドメッセージシステム
予約、空き情報確認、予約確認、キャンセルなどの各種予約システム
データベースの電話番号チェックシステム
スモールコールセンターシステム
社内データベース音声応答システム
グラバスCTIシステムeZ-LINK eZ-LINKの特徴 導入実績